Публичная оферта

1. Общие положения

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) сервиса Crossora (далее — «Сервис») о заключении договора на условиях, изложенных ниже.

Оферта адресована неопределённому кругу лиц и считается принятой (акцептованной) с момента оплаты любого тарифного плана или начала использования бесплатного плана.

2. Предмет договора

Сервис предоставляет Пользователю доступ к платформе автоматизации кросс-постинга в социальные сети, включая: создание и планирование публикаций, AI-генерацию контента, аналитику, управление аккаунтами в социальных сетях.

3. Тарифные планы

• Free — бесплатный план (1 проект, 10 постов/мес, 5 AI-генераций)
• Starter — 390 ₽/мес (3 проекта, 100 постов/мес, 50 AI-генераций)
• Pro — 990 ₽/мес (10 проектов, безлимитные посты и AI)
• Team — 2 490 ₽/мес (25 проектов, 10 пользователей, безлимит)

Годовая подписка — скидка 20%. Новые пользователи получают 14 дней Pro бесплатно.

4. Оплата

Оплата производится через платёжную систему ЮKassa. Платежи обрабатываются в рублях (₽). Фискальные чеки формируются автоматически в соответствии с 54-ФЗ.

5. Возврат средств

Возврат средств возможен в течение 14 календарных дней с момента оплаты при условии, что Пользователь не воспользовался основным функционалом платного тарифа (менее 5 публикаций). Для оформления возврата обратитесь на support@crossora.ru.

6. Ограничения

• Запрещено использовать Сервис для рассылки спама, фишинга, распространения запрещённого контента
• Запрещено попытки обхода ограничений тарифных планов
• Запрещено reverse engineering и декомпиляция приложений
• Сервис оставляет за собой право заблокировать аккаунт при нарушении условий

7. Ответственность

Сервис предоставляется «как есть» (as is). Мы стремимся к максимальной доступности (99.9% uptime), но не гарантируем бесперебойную работу. Сервис не несёт ответственности за действия социальных сетей (блокировки, изменения API, ограничения аккаунтов).

8. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

9. Разрешение споров

Все споры разрешаются путём переговоров. При невозможности достижения соглашения — в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10. Контакты

Email: support@crossora.ru
Сайт: crossora.ru